Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER]. Le présent document décrit comment Slikk traite les données personnelles des clients et des professionnels utilisant le service.

1. Responsable de traitement

Slikk SAS, [ADRESSE SIÈGE À COMPLÉTER], immatriculée sous le SIRET [À COMPLÉTER]. Contact / délégué à la protection des données (DPO) : [EMAIL DPO À COMPLÉTER].

Pour les rendez-vous, chaque salon est responsable de traitement de ses propres notes clients ; Slikk agit en tant que sous-traitant technique.

2. Données collectées

Identité (nom, prénom), coordonnées (email, téléphone), historique de rendez-vous et préférences de communication. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Slikk en Phase 1.

3. Finalités

Gestion des réservations, envoi des confirmations et rappels, gestion du compte client. Les communications marketing ne sont envoyées qu'avec un consentement explicite (opt-in, désactivé par défaut).

4. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. En cas de suppression, l'accès est coupé immédiatement et les données personnelles sont anonymisées après un délai de reprise de 30 jours ; les données strictement nécessaires aux obligations comptables sont conservées de manière anonymisée.

5. Tes droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition. Depuis ton espace /moi/profil tu peux exporter tes données (RGPD) et supprimer ton compte. Tu peux aussi écrire au DPO ci-dessus. Tu disposes d'un droit de réclamation auprès de la CNIL.

6. Sous-traitants

Hébergement et base de données (Supabase, UE), emails (Resend), SMS (SMSPartner), analytics (PostHog UE), supervision (Sentry). Chacun agit selon nos instructions et dans le cadre du RGPD.